如果域名解析正常，故障排除步驟：

1、登錄我司管理中心，查看緊急通知欄，確定該主機(jī)是否正在升級維護(hù)；點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理，查看該虛擬主機(jī)的狀態(tài)，看其是否過期或者因非法內(nèi)容等原因被管理員停止。確認(rèn)您的主機(jī)綁定的域名都已經(jīng)在信產(chǎn)部網(wǎng)站備案通過，如果沒有通過備案，請先委托我司備案。

2、查詢我司客服中心FAQ，自助選擇解決方法進(jìn)行處理。

3、請您登錄我司會員區(qū)，提交有問必答，我司技術(shù)工程師將盡快為您處理。

4、撥打我司客戶服務(wù)中心24小時服務(wù)熱線：我司客戶服務(wù)人員隨時為您解答。