（一）使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網(wǎng)址的相關(guān)問題說明
（1）輸入中文域名后，出現(xiàn)英文域名，但瀏覽器停止
（2）輸入中文域名后，出現(xiàn)英文域名，但瀏覽器彈出錯誤對話框
（3）輸入中文域名后，瀏覽器長時間處于"about: searching..."的尋找狀態(tài)
（4）輸入中文域名后，瀏覽器地址欄中的內(nèi)容很快被置空
（5）輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)亂碼
（6）輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)“http://0.0.0.0/”
（7）輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)“about:.cn searching...
（8）目前中文域名客戶端軟件暫不支持的瀏覽器類型
（9）運(yùn)行中文域名客戶端軟件后，系統(tǒng)任務(wù)欄的圖標(biāo)區(qū)里的“中”字圖標(biāo)始終是灰色
（10）英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客戶端軟件
（11）在瀏覽器的地址欄中輸入中文域名時，中文句號等效于英文句號
（12）在Windows NT 4.0和Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但軟件啟動時，彈出“啟動服務(wù)失敗”的錯誤對話框

（二）不使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網(wǎng)址的相關(guān)問題說明
（13）不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時，出現(xiàn)“HTTP 400 - 錯誤的請求”
（14）不使用“中文域名客戶端軟件”時，可以輸入省略的URL嗎？如：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.cn
（15）不使用“中文域名客戶端軟件”時，全角的句號“。”是否和半角的句號“.”等價?
（16）該客戶端是最終版本嗎？
（17）中文域名已申請成功，但仍然無法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網(wǎng)站
（18）查找".公司、.cn"或".網(wǎng)絡(luò)、.cn "系統(tǒng)會返回什么結(jié)果？

注冊

在哪注冊中文域名？

可以注冊什么形式的中文域名？

可以注冊繁體中文域名嗎？

11月7日之前注冊的中文域名怎么處理？

中文域名'XXX'現(xiàn)被CNNIC預(yù)留，請問該如何辦理注冊手續(xù)？

如何使用中文域名？
現(xiàn)在中文域名的使用分2種情況
1）以.cn結(jié)尾的中文域名的使用：用戶不用下載任何客戶端軟件，ISP也不用做任何的修改。就可以實(shí)現(xiàn)對.cn結(jié)尾的中文通用域名的正確訪問。
2）純中文域名的使用：要實(shí)現(xiàn)對這種純中文域名的正確訪問，ISP需要做相應(yīng)的修改，以便能夠正確解析中文域名。同時CNNIC也提供了專用服務(wù)器，用戶只要將瀏覽器的DNS設(shè)置指向這臺服務(wù)器，它同樣可以完成對純中文域名的正確解析。另外，考慮到現(xiàn)在有些ISP還沒有做修改，而有些用戶又不方便將DNS設(shè)置指向CNNIC提供的服務(wù)器，純中文域名會被加上.cn后綴，即對每一個純中文域名同時有兩種形式：純中文域名和純中文域名.CN， 如："信息中心.網(wǎng)絡(luò)"和"信息中心.網(wǎng)絡(luò).CN"。這樣即使ISP還沒有做相應(yīng)的修改，用戶也可以正確使用中文域名。

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為什么要下載客戶端？
在ISP成功支持中文域名后，用戶可以不必下載客戶端軟件就可以實(shí)現(xiàn)用中文訪問網(wǎng)站。而客戶端起到了對該功能的增強(qiáng)作用。一旦用安裝了客戶端后，它不僅能幫助不熟悉電腦的用戶完成一些惱人的設(shè)置，還可以解決防火墻問題，以及一些瀏覽器存在的固有缺陷。

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客戶端有多大，安裝方便嗎？
客戶端只有1MB多一點(diǎn)，可到CNNIC主頁下載。安裝更是十分方便。但考慮到一些用戶的特殊需要，CNNIC的主頁上有詳細(xì)的安裝幫助，需要的用戶可點(diǎn)擊我要幫助

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1）. 輸入中文域名后，出現(xiàn)英文域名，但瀏覽器停止
鼠標(biāo)左鍵單擊瀏覽器地址欄中的英文域名，單擊鍵盤的“Enter”鍵，
1. 如果能成功訪問，說明瀏覽器停止是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)訪問速度緩慢，超時所導(dǎo)致的；
2. 如果仍然不能成功訪問，說明該中文域名雖然已經(jīng)注冊，但對應(yīng)的網(wǎng)站還沒有建立。

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2）.輸入中文域名后，出現(xiàn)英文域名，但瀏覽器彈出錯誤對話框。
單擊錯誤對話框的“確定”按鈕，瀏覽器將恢復(fù)正常工作。如果瀏覽器停止，可以按第1）種情況處理。導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤對話框的原因是：用戶使用的瀏覽器不支持中文域名的訪問方式，無法正確解析中文域名，而彈出的警告窗口。

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3）. 輸入中文域名后，瀏覽器長時間處于"about: searching..."的尋找狀態(tài)。
可以嘗試重新輸入該中文域名，進(jìn)行訪問。如果中文域名客戶端軟件系統(tǒng)配置正常的情況下，出現(xiàn)這種情況可能的原因有：
1. 網(wǎng)絡(luò)訪問速度緩慢;
2. 該中文域名還未被注冊;
3. 該中文域名已經(jīng)注冊，但對應(yīng)的網(wǎng)站還沒有建立等。

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4）. 輸入中文域名后，瀏覽器地址欄中的內(nèi)容很快被置空。
可能的原因是該中文域名還未被注冊。

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5）. 輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)亂碼。
如果用戶使用的瀏覽器是Internet Explorer，請?jiān)谒摹癐nternet 選項(xiàng)”-“高級”設(shè)置中，取消對“始終以UTF_8發(fā)送URL”的選擇。
原因可能是：
1.瀏覽器自動對地址欄中的中文域名進(jìn)行了轉(zhuǎn)碼操作，將中文轉(zhuǎn)換成UTF-8的編碼
2.沒有啟動中文域名服務(wù)

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6）. 輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)“http://0.0.0.0/”。
原因是:用戶采用“通過防火墻解析”方式時，如果輸入的中文域名還未被注冊，服務(wù)器發(fā)給用戶的提示信息。

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7）. 輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)“about:.cn searching...”或“about:cn searching...”。
清除用戶使用的瀏覽器的“歷史記錄”以及“臨時文件”即可恢復(fù)正常。原因是：瀏覽器的本身處理上的缺陷，請用戶升級瀏覽器。現(xiàn)在中文域名服務(wù)支持的瀏覽器是：
Internet Explorer 5.0 、Netscape Communicator 4.7 、Opera 4.02

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8）. 目前中文域名客戶端軟件暫不支持的瀏覽器類型:
Internet Explorer 3.0 、Netscape Communicator 6.0

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9）. 運(yùn)行中文域名客戶端軟件后，系統(tǒng)任務(wù)欄的圖標(biāo)區(qū)里的“中”字圖標(biāo)始終是灰色
原因可能是網(wǎng)絡(luò)連接不通或網(wǎng)絡(luò)連接超時。
1.檢查網(wǎng)絡(luò)是否正確連接、并且傳輸通暢。如果網(wǎng)絡(luò)不通，中文域名客戶端無法正常提供中文域名服務(wù)；
2.確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)正常連接后，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“中”字圖標(biāo)，選擇“啟動”菜單，系統(tǒng)將重新嘗試網(wǎng)絡(luò)連接。如果網(wǎng)絡(luò)通暢，中文域名服務(wù)將正常啟動。

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10）. 英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客戶端軟件:
1.必須安裝中文平臺，如：南極星、中文之星等等；
2.在安裝中文域名客戶端軟件時，安裝幫助信息將顯示為亂碼，但可以正常安裝；
3.安裝完成后，使用中文輸入法在瀏覽器地址欄中輸入中文即可。

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11）. 在瀏覽器的地址欄中輸入中文域名時，中文句號等效于英文句號
例如：“中文域名。中國”等效于“中文域名.中國”

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12）. 在Windows NT 4.0和Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但軟件啟動時，彈出“啟動服務(wù)失敗”的錯誤對話框
錯誤原因：
如果該計(jì)算機(jī)在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)充當(dāng)域名服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)IP管理服務(wù)器的工作，那么，該計(jì)算機(jī)的域名解析端口將被系統(tǒng)占用，因此“中文域名客戶端軟件”無法從系統(tǒng)申請到必須的資源，所以彈出錯誤對話框；

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13）.不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時，出現(xiàn)“HTTP 400 - 錯誤的請求”
原因是：用戶訪問的網(wǎng)站不支持中文的虛擬主機(jī)服務(wù)，即該網(wǎng)站的Apache服務(wù)器不支持中文域名的訪問。

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14）.不使用“中文域名客戶端軟件”時，可以輸入省略的URL嗎？如：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.cn
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須完整的輸入URL，不能省略。如：http://中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.cn

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15）.不使用“中文域名客戶端軟件”時，全角的句號“�！笔欠窈桶虢堑木涮枴�.”等價?
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須使用半角的句號“.”

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16）該客戶端是最終版本嗎？
當(dāng)然不是。我們會繼續(xù)完善它。該客戶端有自動監(jiān)測功能，如果有新的版本，它會及時通知您，不會耽誤您把它升級到更高的版本。

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17）中文域名已申請成功，但仍然無法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網(wǎng)站
原因可能有：
1.中文域名從申請成功到開始提供解析服務(wù)有一段滯后時間，正常情況下以一個有效工作日為期限，最遲以三個有效工作日為期限；
2.如果用戶的中文域名是通過虛擬主機(jī)的方式實(shí)現(xiàn)的，提供虛擬主機(jī)服務(wù)的供應(yīng)商必須支持中文域名解析；
3.如果有其它問題可以直接和我們聯(lián)系，我們將在恰當(dāng)?shù)臅r間范圍內(nèi)給你滿意的答復(fù)。

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18）查找".公司、.cn"或".網(wǎng)絡(luò)、.cn "系統(tǒng)會返回什么結(jié)果？
在瀏覽器鍵入："聯(lián)想.公司.cn""系統(tǒng)自動指向"聯(lián)想.公司"或鍵入"聯(lián)想.網(wǎng)絡(luò).cn "系統(tǒng)自動指向"聯(lián)想.網(wǎng)絡(luò)"。

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在哪注冊中文域名？
由CNNIC正式認(rèn)證和授權(quán)的9家中文域名注冊服務(wù)商負(fù)責(zé)注冊，CNNIC負(fù)責(zé)維護(hù)中文域名數(shù)據(jù)庫，將不再直接受理用戶提交的中文域名注冊申請。

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可以注冊什么形式的中文域名？
在CNNIC新的域名系統(tǒng)中，將同時為用戶提供".中國"、".公司"和".網(wǎng)絡(luò)"結(jié)尾的純中文域名注冊服務(wù)。其中注冊".中國"的用戶將自動獲得".CN"的中文域名，如：注冊"清華大學(xué).中國".，將自動獲得"清華大學(xué).CN"。

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可以注冊繁體中文域名嗎？
注冊一條簡體域名只能匹配一條繁體域名。這兩條域名綁定在一起，只收取一個域名的費(fèi)用。二者同時注冊，同時注銷。不能單獨(dú)變更。

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11月7日之前注冊的中文域名怎么處理？
11月7日之前在CNNIC申請成功的8萬個".中國"的中文域名將自動轉(zhuǎn)到新的注冊系統(tǒng)，并同時自動獲得一個對應(yīng)的".CN"為后綴的中文域名。

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中文域名'XXX'現(xiàn)被CNNIC預(yù)留，請問該如何辦理注冊手續(xù)？
對于國內(nèi)一些著名企業(yè)的單位名稱、馳名商標(biāo)、地理名稱等，CNNIC進(jìn)行了保護(hù)性預(yù)留，請將貴單位的相關(guān)材料（如營業(yè)執(zhí)照副本、商標(biāo)注冊證書、加蓋公章的域名申請表）傳真或郵遞給我們，如果我們確認(rèn)該域名是為您單位進(jìn)行的預(yù)留，則將該域名的相關(guān)信息根據(jù) 申請表上的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)變更。查詢是否認(rèn)領(lǐng)成功？